CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Queremos que tengas una buena experiencia de compra.

Si tu producto presenta una falla de fabricación, llega dañado o recibes un artículo distinto al solicitado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción del pedido, adjuntando fotografías y una descripción del inconveniente.

Cada caso será revisado de forma individual y, cuando corresponda, se ofrecerá una solución conforme a la legislación chilena aplicable.

Por motivos de higiene y seguridad, algunos productos pueden no admitir cambios o devoluciones si han sido abiertos, utilizados o presentan daños ocasionados por un uso indebido.

Para que una devolución sea evaluada, el producto debe ser enviado con todos sus accesorios y en su empaque original.